Nuevas obligaciones para el registro de viajeros 2023, ¿cuándo entra en vigor?

Resumen, ¿en qué consiste el Real Decreto 933/2021?

El Real Decreto 933/2021 establece nuevas obligaciones de registro de viajeros en el que consta la solicitud de determinados datos de los huéspedes. La norma aplica a todo tipo de operadores turísticos, públicos o privados, plataformas digitales y personas físicas no profesionales, la obligación de identificar ante las autoridades a los huéspedes a los que alquilan sus alojamientos.

Dicha obligación entrará en vigor a los 6 meses de la publicación de la norma, es decir el 2 de junio de 2023, mientras que la comunicación será obligatoria a partir del 2 de enero de 2023.

¿A quién va dirigida esta nueva normativa?

Este nuevo real decreto va dirigido a las personas físicas o jurídicas que desarrollen cualquier actividad de hospedaje a cambio de una contraprestación económica. Entre estos encontramos hoteles, hostales, pensiones, apartamentos, casas rurales, bungalows u otros dentro del territorio nacional.

¿Cuáles son las nuevas obligaciones para el registro de viajeros?

Los titulares de los alojamientos turísticos deberán proporcionar un parte de entrada donde se recojan los datos de los viajeros.

Son los responsables de la exactitud de los datos facilitados por los viajeros

Están obligados a crear un registro informático con los datos recopilados durante un plazo de 3 años, a partir de la finalización del servicio.

Nota: El Ministerio del Interior ha habilitado en su Sede electrónica la plataforma SES.HOSPEDAJES para facilitar a las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje el registro documental y la información que deben aportar.

¿Qué datos se deben recoger al registrar a los viajeros?

Los sujetos obligados habrán de llevar un registro informático en el que consten los datos que se relacionan en el Real Decreto 933/2021.

Datos a facilitar en el ejercicio de la actividad de hospedaje

1. Datos de la empresa arrendadora

     a) Nombre o razón social del titular.

     b) CIF o NIF.

     c) Municipio.

     d) Provincia.

     e) Teléfono fijo y/o móvil.

     f) Dirección de correo electrónico.

     g) Web de la empresa.

     h) Url para identificar el anuncio.

2. Datos del establecimiento

     a) Tipo de establecimiento.

     b) Denominación.

     c) Dirección completa.

     d) Código postal.

     e) Localidad y provincia.

3. Datos de los viajeros (1 a 1)

    a) Nombre.

    b) Primer apellido.

    c) Segundo apellido.

    d) Sexo.

    e) Numero de documento de identidad.

    f) Número de soporte del documento.

    g) Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).

    h) Nacionalidad.

    i) Fecha de nacimiento.

    j) Lugar de residencia habitual.

   – Dirección completa.

   – Localidad.

   – País.

    k) Teléfono fijo.

    l) Teléfono móvil.

    m) Correo electrónico.

     n) Número de viajeros.

     o) Relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad).

4. Datos de la transacción

    a) Datos del contrato.

   – Número de referencia.

   – Fecha.

   – Firmas.

    b) Datos de la ejecución del contrato.

   – Fecha y hora de entrada.

   – Fecha y hora de salida.

   c) Datos del inmueble.

   – Dirección completa.

   – Número de habitaciones.

   – Conexión a Internet (si/no).

    d) Datos del pago.

   – Tipo (efectivo, tarjeta de crédito, plataforma de pago, transferencia…).

   – Identificación del medio de pago: tipo de tarjeta y número, IBAN cuenta bancaria, solución de pago por móvil, otros.

   – Titular del medio de pago

   – Fecha de caducidad de la tarjeta.

   – Fecha del pago.

B) Datos a facilitar en el supuesto de ejercicio no profesional

1. Datos del titular del inmueble

a) Nombre.

b) Primer apellido.

c) Segundo apellido.

d) Sexo.

e) Numero de documento de identidad.

f) Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).

g) Nacionalidad.

h) Fecha de nacimiento.

i) Teléfono fijo y/o móvil.

j) Correo electrónico.

2. Datos del inmueble

a) Dirección completa y código postal.

b) Localidad.

c) País.

d) Número de habitaciones.

e) Conexión a Internet (si/no).

3. Datos de los viajeros

a) Nombre.

b) Primer apellido.

c) Segundo apellido.

d) Sexo.

e) Numero de documento de identidad.

f) Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).

g) Nacionalidad.

h) Fecha de nacimiento.

i) Lugar de residencia habitual.

– Dirección completa.

– Localidad.

– País.

j) Teléfono fijo.

k) Teléfono móvil.

l) Correo electrónico.

m) Número de viajeros.

n) Relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad).

4. Datos de la transacción

a) Datos del contrato.

– Número de referencia.

– Fecha.

– Firmas.

b) Datos de la ejecución del contrato.

– Fecha de y hora de entrada.

– Fecha y hora de salida.

c) Datos del pago.

– Tipo (efectivo, tarjeta de crédito, plataforma de pago, transferencia…).

– Identificación del medio de pago: tipo de tarjeta y número, IBAN cuenta bancaria, solución de pago por móvil, otros.

– Titular del medio de pago.

– Fecha de caducidad de la tarjeta.

– Fecha del pago.

¡Piden datos que ya tienen, para hacerlo más engorroso!

¿Cuándo entra en vigor esta nueva normativa? 

El Real Decreto 933/2021, recoge que las previsiones relativas a las obligaciones de comunicación producirán efectos a partir del 2 de enero de 2023.  Sin embargo, se establece un periodo de adaptación hasta el 2 de junio de 2023 para conseguir la completa implementación e integración de los sistemas desarrollados por los diferentes sujetos obligados con el entorno productivo de la aplicación y lograr la familiarización.

Por tanto, cabe destacar que durante los próximos 5 meses no se iniciarán procedimiento sancionadores ni multas relacionadas con las obligaciones de la comunicación de viajeros.

La información completa sobre la normativa y los trámites pueden descargarse en el siguiente enlace.

Sanciones por NO hacer el Registro Policial – Infracciones


  • Graves: Suponen multas de entre 601 y 30.000 euros, incluso suspensión de licencias hasta 6 meses, y se producen cuando el propietario carece de los registros. No poder, ó perder cualquier ayuda, o subvención del estado

  • Leves: Se comete cuando existen irregularidades en la cumplimentación de los registros. la sanción prevista oscila entre los 100 y los 600 euros.